Individuell gestaltbare Halskette mit Anhängern – Das Original von Feyral

Wie wähle ich die richtige Größe aus?
Miss den Hals an der Stelle, an der der Hund normalerweise sein Halsband trägt, und lass dabei zwei Fingerbreit Spielraum.
Wenn der gemessene Wert nahe an der Obergrenze liegt oder zwischen zwei Größen liegt, wähle die größere Größe.
Noch unentschlossen? Schreib uns auf WhatsApp und gib den Halsumfang, das Gewicht und die Rasse an.

Werden die Charms bereits montiert geliefert?
Nein. Sie werden separat geliefert, sodass du die Reihenfolge selbst bestimmen und die Kombination jederzeit ändern kannst.
Schau dir vor dem Loslegen das kurze Video zur Montage an.

Ist es schwierig, die Charms einzufügen?
Beim ersten Einfügen ist möglicherweise etwas mehr Druck erforderlich.
Schiebe Buchstaben und Symbole auf das Band, bevor du das Halsband anpasst. Durch den festen Sitz bleiben sie besser an ihrem Platz.

Lösen sich die Anhänger von selbst?
Sobald sie angebracht sind, haften sie am Band und sind so konzipiert, dass sie bei normalem Gebrauch an ihrem Platz bleiben.
Wie bei jedem Accessoire solltest du regelmäßig überprüfen, ob Halsband und Anhänger unbeschädigt und richtig positioniert sind.

Verblasst der Name?
Der Name ist nicht auf das Band aufgedruckt: Jeder Buchstabe ist ein Anhänger aus farbigem Silikon.
Wie jedes Accessoire kann es mit der Zeit Gebrauchsspuren aufweisen, aber es gibt keinen Oberflächendruck und keine Gravur, die erneuert werden müsste.

Kann ich den Namen ändern?
Ja. Du kannst Buchstaben und Symbole entfernen, die Reihenfolge ändern, ein Symbol hinzufügen oder einen neuen Namen erstellen.
Die Anhänger sind mit allen Größen der Feyral-Halsbänder kompatibel.

Wenn ich Halsbänder in verschiedenen Größen bestelle, muss ich dann mehrere Sets mit Anhängern hinzufügen?
Ja. Wenn sich im Warenkorb Halsbänder in verschiedenen Größen befinden, füge bitte für jedes Halsband ein Set mit Anhängern hinzu.
Wenn du nur ein Set hinzufügst, passen die Anhänger nur zum größten Halsband und sind nicht mit dem kleineren kompatibel.

Ist es wirklich wasserfest?
Das PolyFlex-Band saugt sich nicht wie ein Stoffhalsband voll und trocknet schnell.
Spüle nach dem Aufenthalt im Meer oder im Schwimmbad Salz und Chlor ab und trockne die Metallteile.

Ist das für einen Hund geeignet, der an der Leine zieht?
Auf jeden Fall. Das Halsband verfügt über einen D-Ring aus Metall, an dem die Leine befestigt werden kann.

Ersetzt der Name die Hundemarke?
Nein. Der Name macht das Halsband persönlicher und leichter wiedererkennbar, ersetzt jedoch weder den Mikrochip noch eine Hundemarke mit den Kontaktdaten des Besitzers.

Kann ich die Größe umtauschen oder das Produkt zurückgeben?
Bitte kontaktiere uns innerhalb von [N] Tagen nach Erhalt der Lieferung.
Für personalisierte Produkte können besondere Bedingungen gelten. Lies dir bitte unsere Umtausch- und Rückgabebedingungen durch oder schreibe uns über WhatsApp, bevor du weitermachst.

• Gurtband — PolyFlex: wasserdicht, flexibel und geruchsneutral
• D-Ring – Metall mit matter Oberfläche
• Schnallenverschluss – Kunststoff mit Schnellverschluss
• Buchstaben und Symbole – farbiges Silikon, abnehmbar und wiederverwendbar
• Kompatibilität – Buchstaben und Symbole können auf den Feyral-Halsbändern in den Größen Small, Medium und Large verwendet werden

Größen:

• Small – Halsumfang 25–36 cm · Bandbreite 2 cm
  Jack Russell, Dackel, Mops, Welpen
• Mittel – Halsumfang 33–46 cm · Bandbreite 2,5 cm
  Border Collie, Cocker Spaniel, Beagle, mittelgroße Mischlinge
• Large – Halsumfang 41–58 cm · Bandbreite 2,5 cm
  Labrador, Golden Retriever, Deutscher Schäferhund, Boxer

Spüle das Halsband mit lauwarmem Wasser ab oder wische es mit einem weichen Tuch und neutraler Seife ab. Lass es an der Luft trocknen.

Entferne nach dem Aufenthalt am Meer oder im Schwimmbad Salz und Chlor und trockne die Metallteile ab.

Verwenden Sie keine Waschmaschine, kein Bleichmittel, keine Lösungsmittel und keine aggressiven Reinigungsmittel.

Versand
4,90 € für Bestellungen unter 60 €. Ab 60 € ist der Versand kostenlos.
Die Kosten werden dir an der Kasse angezeigt – keine Überraschungen.

Auftragsabwicklung
Die Aufträge werden innerhalb von 7–8 Werktagen bearbeitet.

Lieferung
Das voraussichtliche Lieferdatum wird oben auf der Seite angezeigt und richtet sich nach dem Bestelltag.
Du erhältst den Link zur Sendungsverfolgung, sobald das Paket an den Zustelldienst übergeben wurde.

-Kundendienst Benötigst du Hilfe? Schreib uns auf WhatsApp. Der Service ist 7 Tage die Woche verfügbar.

Umtausch und Rückgabe bei
Bitte lesen Sie unsere Umtausch- und Rückgabebedingungen, um sich über die geltenden Bedingungen zu informieren, die auch für personalisierte Produkte gelten.

¿Cómo elijo la talla?
Mídele el cuello por donde suele llevar el collar, dejando dos dedos de holgura.
Si la medida está cerca del límite o cae entre dos tallas, elige la más grande.
¿Sigues con dudas? Escríbenos por WhatsApp con la medida, el peso y la raza.

¿Los charms vienen ya puestos?
No, vienen sueltos: así eliges tú el orden y cambias la combinación cuando quieras.
Antes de empezar, echa un vistazo al vídeo de montaje.

¿Es difícil poner los charms?
La primera vez tienes que apretar un poco, es normal.
Desliza las letras y los símbolos por la cinta antes de ajustar el collar: al ceñirlo, quedan fijos.

¿Se sueltan solos?
Una vez puestos se agarran a la cinta y se quedan ahí con el uso normal.
Como con cualquier accesorio, échale un ojo de vez en cuando para ver que todo sigue en su sitio.

¿Se borra el nombre?
El nombre no va impreso en la cinta: cada letra es un charm de silicona de colores.
Como cualquier accesorio, con el tiempo puede notarse el uso, pero no hay ninguna impresión ni grabado que haya que rehacer.

¿Puedo cambiar el nombre?
Sí. Quitas letras y símbolos, cambias el orden, añades un icono o montas un nombre nuevo.
Los charms valen para todas las tallas de collar Feyral.

Si pido collares de distintas tallas, ¿tengo que añadir más de un set de charms?
Sí. Si en el carrito hay collares de distintas tallas, añade un set de charms para cada collar.
Si añades solo uno, los charms servirán únicamente para el collar más grande y no encajarán en el más pequeño.

¿Es de verdad resistente al agua?
La cinta de PolyFlex no se empapa como un collar de tela y se seca enseguida.
Después del mar o de la piscina, enjuágalo para quitar la sal o el cloro y sécale las partes metálicas.

¿Vale para un perro que tira?
Sí. La anilla en D es de metal, no de plástico, y la hebilla es de seguridad.

¿El nombre sustituye a la chapa?
No. El nombre hace que el collar sea suyo y se reconozca al vuelo, pero no sustituye al microchip ni a una chapa con tus datos de contacto.

¿Puedo cambiar la talla o devolverlo?
Escríbenos por WhatsApp y lo vemos.
Al ser un producto personalizado con charms, se aplican condiciones específicas: las tienes en nuestra Política de cambios y devoluciones.

• Cinta — PolyFlex impermeable, flexible y resistente a los olores
• Anilla en D — metal con acabado mate
• Hebilla — de seguridad, de plástico, con apertura rápida
• Letras y símbolos — silicona de colores, se quitan y se reutilizan
• Compatibilidad — las letras y los símbolos valen para los collares Feyral Pequeña, Mediana y Grande

Tallas:

• Pequeña — cuello 25–36 cm · cinta de 2 cm
  Jack Russell, teckel, carlino, cachorros
• Mediana — cuello 33–46 cm · cinta de 2,5 cm
  Border collie, cocker, beagle, mestizos medianos
• Grande — cuello 41–58 cm · cinta de 2,5 cm
  Labrador, golden, pastor alemán, bóxer

Enjuágalo con agua templada o pásale un paño suave con jabón neutro. Déjalo secar al aire.

Después del mar o de la piscina, quítale los restos de sal y cloro y sécale las partes metálicas.

Ni lavadora, ni lejía, ni disolventes, ni detergentes agresivos.

Envío
4,90 € en pedidos de menos de 60 €. A partir de 60 €, gratis.
El importe lo ves al finalizar la compra, sin sorpresas.

Preparación del pedido
Preparamos el pedido en 7–8 días laborables.

Entrega
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Cambios y devoluciones
Consulta nuestra Política de cambios y devoluciones: ahí tienes las condiciones, también las de los productos personalizados.